العلاقات العامة وخدمة المرضى الدوليين

تقوم دائرة العلاقات العامة باستقبال الاستفسارات والتقارير الطبية الواردة من المرضى من مختلف الجنسيات العربية والأجنبية لعرضها على الأخصائيين المعنيين لتقديم النصح والإرشاد الطبي لهم وتبيان إمكانية العلاج وتكاليفه ومدة الإقامة المطلوبة. كما إنها تقوم بتقديم جميع التسهيلات اللازمة لزيارة المريض مجاناً نذكر منها مراسلة السفارة الأردنية عند الحاجة لاستصدار تأشيرات الدخول، والاستقبال في المطار، وترتيب المواعيد مع الأطباء المختصين، وتوفير السكن للمرافقين بأسعار مناسبة.

تقوم دائرة العلاقات العامة بدور كبير في التثقيف الصحي من خلال عمل المطبوعات الإرشادية وبرامج التوعية والمؤتمرات الطبية والمحاضرات العامة لتثقيف الجميع، وتقوم بالتنسيق بين جميع الدوائر والأقسام لتحقيق أهداف ورؤية الإدارة العليا وحل المشاكل التي تواجه المرضى والزوار والقيام بالواجبات الاجتماعية التي تخص العاملين في المستشفى لخلق جو عمل عائلي ومريح، والتعاون مع الدوائر الطبية في المستشفى للقيام بعمل الأيام الطبية المجانية على مستوى المملكة لخدمة المجتمع المحلي وإيصال رسالة المستشفى الإنسانية المتميزة لجميع أبناء وطننا الحبيب.

هذا ويبقى أن ننوه إلى تميز موظفي هذه الدائرة بمؤهلات خاصة مثل حسن التعامل مع الجمهور وحرصهم على إرضاء الجميع وقدرتهم على امتصاص الغضب عند الحاجة ومهارات التواصل والاتصال والتفاعل الإيجابي ورغبتهم الداخلية في تقديم الأفضل دائماً.